Feliz año 2015

El equipo de real estate fs fincas sur os desea un feliz año 2015 esperando que se realicen vuestros sueños. Rodeados de vuestros seres queridos. 

El agente del comprador

AGENTE del COMPRADOR, ¿Por qué?

Para muchos de nosotros, en estos años ha cambiado la profesión de una forma radical; no solo ha cambiado nuestra forma de trabajo sino incluso la forma de ver la profesión del agente inmobiliario. Y no ha sido solamente la crisis; el impacto del desarrollo de las nuevas tecnologías de la información ha transformado profundamente nuestra industria, a todos los niveles, y va a seguir haciéndolo con independencia de la evolución de los mercados.

Son muchas las profesiones que han desaparecido. Muchos servicios se han “desintermediado”: hemos visto cómo la gente ya no necesita un profesional para sacar dinero del banco, para sacar un billete de avión o las entradas del cine, para comprar tantos bienes y servicios. La nuestra sobrevive y hasta goza de buena salud porque hemos descubierto que más que de la información dependemos de nuestra capacidad de asesorar a un cliente que ha depositado su confianza en nosotros. Solo eso vale ya: ya no podemos pretender ser los que más información tenemos, pero sí que podemos ser ese recurso imprescindible para poder elegir lo mejor en un mundo en el que la información nos desborda a todos. Pero para llegar a trabajar así tenemos que obtener la confianza de nuestro cliente, conseguir ser “su” profesional, y no una fuente más de información.

Agente de Confianza

Obtener la confianza: ese es nuestro reto y lo que supone un cambio fundamental en nuestra forma de trabajo, desde nuestro marketing, anterior al punto de contacto con el cliente.

• Trabajar en exclusiva: ya no podemos ser uno de los muchos canales que bombardean al consumidor con información. Tenemos que vernos como el asesor personal y exclusivo que va a hacer una serie de cosas muy valiosas que solo podemos hacer por alguien que nos prometa su fidelidad… y tenemos que conseguir que ellos nos vean así también.
• Ser agentes representantes: ya no estamos mediando entre comprador y vendedor, haciendo equilibrios entre los intereses encontrados de las dos partes. El agente inmobiliario tiene que tener claro quien es su cliente y quien es solo un consumidor. Ya no vendemos; ahora asesoramos con el objetivo de conseguir que nuestro cliente obtenga el mejor de los rendimientos de un proceso de compra o de venta sin sorpresas ni sobresaltos, libre de desconfianzas y ocultaciones.
• Cooperar: el vendedor tendrá un agente que comercialice su propiedad, pero el comprador también ha de tener su propio agente que defienda sus intereses, viendo el mercado y las propiedades con los ojos de quien va a comprar, sin “bizquear” ni pretender una imposible imparcialidad. La cooperación entre los agentes, siempre dotados de los medios más avanzados de comunicación y compartición de la información, son la consecuencia lógica e imprescindible de todos los puntos anteriores.

Algo más que exclusiva

La exclusiva parece ser la piedra de toque, aunque no sea sino una pieza más de este puzle de trabajo en representación, basado en la confianza, en la relación y la cooperación entre profesionales.

Exclusiva también para el comprador, que hoy se ve sometido a un bombardeo de información confusa y contradictoria de precios y características. El profesional puede y debe superar el papel de vendedor, y convertirse en el experto asesor que le ayudará a decidir el tipo de propiedad que más le interesa, la situación más adecuada y el precio que se puede permitir, con la financiación más adecuada para él. El agente del comprador puede encontrar las propiedades más adecuadas y filtrarlas hasta facilitar la decisión de cuáles merece la pena conocer y cuáles no, puede acompañarle y ayudarle a tomar una decisión, realizar una oferta y negociarla en su nombre, ayudarle en todo el proceso de obtención de financiación y llevarle de la mano hasta la notaría.

Estas cosas no son las que el consumidor espera de nosotros. El consumidor nos percibe como vendedores, es natural. Y sin embargo, a menudo encontramos compradores que nos piden ayuda, incluso para ayudarles a comprar algo que ellos mismos encontraron con sus propios medios. Y a menudo les fallamos porque no tenemos las técnicas, los conocimientos, los servicios, o la seguridad jurídica necesarias para darles un buen servicio.

La importancia de la formación

Los cursos para agentes del comprador nos sirven para replantearnos la situación y planificarla desde el principio. Tenemos que cambiar la percepción del consumidor y conseguir que nos vea de esta nueva manera; esto se hace mediante un marketing específico para ello. Está claro: no podemos trabajar con cualquiera; no todos los clientes están interesados o dispuestos a trabajar de esta manera. Estos cursos nos enseñan a distinguir a unos de otros, a ser realistas, y a trabajar solo con aquéllos que están dispuestos a depositar su confianza en nosotros.

La seguridad que da el saber que contamos con la confianza del comprador nos permite trabajar de otra manera, hacer cosas que de otra manera no podríamos hacer. Desde la selección de las propiedades hasta la notaría, esto nos permite ofrecer una serie de servicios de alto valor, que estos seguros nos explican con detalle, de manera que nosotros mismos seamos capaces de explicarlos a nuestro cliente. Esta explicación es imprescindible para superarlas objeciones lógicas del un comprador que debe entender nuestros honorarios y su obligación de trabajar con nosotros y solo con nosotros, y no verlo como un problema o una limitación, sino como un proceso natural y hasta deseable. Sólo puede esperar nuestra entrega a su servicio, y solo puede garantizarla si entiende cómo serán nuestros servicios y cómo pagará por ellos, con total compromiso y transparencia. Los cursos de agente del comprador te enseñan a explicar correctamente tus servicios, tus honorarios, y tu compromiso de excelencia y dedicación a sus intereses.

Una especialidad de futuro

Hemos pasado una etapa en la que el comprador ha sido el rey, de oferta sobreabundante y escasez de compradores. Estas circunstancias nos han permitido convencer al vendedor de la necesidad de nuestros servicios. Nos hemos acostumbrado a trabajar así y sabremos mantener esa forma de trabajo en circunstancias en las que algunos vendedores pueden percibirnos como más prescindibles. Lo que está claro es que en el futuro muchos más compradores nos van a necesitar, y va a ser más fácil explicar la conveniencia de nuestros servicios.

El “Agente del Comprador” que lleva de la mano al comprador desde el primer contacto hasta la notaría y más allá es el siguiente paso en esta evolución hacia esa figura del agente inmobiliario como profesional de confianza al servicio de los intereses de su cliente. Ha venido para quedarse.

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El joven discípulo de un filósofo sabio llega a casa de este y le dice:

- Oye maestro, un amigo tuyo estuvo hablando de ti con malevolencia.....

- ! Espera! - lo interrumpe el filosofo - ¿ya hiciste pasar por las tres rejas lo que vas a contarme?

- ¿Las tres rejas?

- Si. La primera es la verdad. ¿Estas seguro de que lo que quieres decirme es absolutamente cierto?

- No. Lo oí comentar a unos vecinos.

- Al menos lo habrás hecho pasar por la segunda reja, que es la bondad. Eso que deseas decirme, ¿es bueno para alguien?.

- No, en realidad no. Al contrario...

- ! Ah, vaya! La última reja es la necesidad. ¿Es necesario hacerme saber eso que tanto te inquieta?

- A decir verdad, no.

- Entonces, dijo el sabio sonriendo... si no es verdad, ni bueno, ni necesario, sepultémoslo en el olvido.

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¿Qué hacer cuando no se puede pagar la hipoteca?

Dejar de pagar la hipoteca puede convertirse en un verdadero problema a medio plazo: los intereses de demora cuentan desde el primer día del impago y aumentan a medida que pasa el tiempo. Además, el banco también cobrará comisiones por notificar los retrasos del pago de la cuota, con lo que la deuda irá haciéndose cada vez mayor. Pero, ¿qué hacer cuando resulta imposible pagar?

Existen algunas alternativas que se puede negociar con el banco:

Una quita

Esta medida implica la exención en el pago de una parte de la deuda. Es complicada de conseguir, pero si se accede a ella, es la mejor opción. Aquellos que puedan acogerse alCódigo de Buenas Prácticas bancarias y cuya cuota sea superior al 60% del sueldo de la unidad familiar lo tendrán mucho más sencillo.

Un período de carencia

Durante un tiempo concreto- que puede ser de años-, el hipotecado puede pagar únicamente los intereses, pero sin tener que devolver el dinero. Con este método se consigue una importante reducción en la cuota, pero también implica pagar más intereses por más tiempo.

Una ampliación del plazo

Siempre que el plazo máximo sea inferior a los 40 años –el mayor que puede encontrarse ahora mismo-, puede negociarse una ampliación del mismo. Las consecuencias son similares a las del período de carencia: una cuota reducida, pero también una deuda por más tiempo.

Una reunificación de deudas

Al reunificar deudas, se consigue una única cuota que incluya todas las que haya podido contraer la familia: tarjetas de crédito, otros préstamos, y por supuesto, la hipoteca. La cantidad a pagar cada mes se reduce, pero la deuda total aumenta. También hay que tener en cuenta que esta opción implica una serie de gastos adicionales, como las comisiones de cancelación de la hipoteca antigua o las de apertura de la nueva, en caso de tenerlas

piensa en positivo

El pensamiento negativo no atrae nada bueno y se ha demostrado que pensar en positivo es un factor importante a la hora de hacer frente a los desafíos y adversidades de la vida cotidiana.

El positivismo contagia nuestras palabras y nuestros comportamientos, nos mantiene más activos, nos ayuda a sacar el lado bueno de las cosas y en rasgos generales a ser un poquito más felices.

Una mente feliz y sin estrés es una mente sana y una mente sana es la base para una personalidad equilibrada. Gracias a al pensamiento positivo podemos marcar la diferencia para nosotros y los que nos rodean.

Con todos estos beneficios ¿por qué no comenzar bien el día? Alimentemos nuestra mente con pensamientos positivos gracias a estas 16 frases 

“Voy a tomar toda esa negatividad y la usaré como combustible, y encontraré el lado positivo. Y eso no es una mierda, eso lleva trabajo y es la verdad”

“Puede que nos quiten la vida, pero jamás nos quitarán… ¡¡La libertad!!”.

“Yo no quiero sobrevivir. ¡Quiero vivir!”.

“Soñar no te servirá de nada si olvidas vivir”.

“El miedo siempre está presente, pero aceptarlo te hace más fuerte”.

“Siempre se llega a alguna parte si se camina lo bastante”.ç

“El odio es un lastre, la vida es demasiado corta para estar siempre cabreado”.

“Cuando la vida te da un golpe, ¿sabes qué tienes que hacer? Sigue nadando”.

“Me he subido a mi mesa para recordar que hay que mirar las cosas de un modo diferente”.

“Las cosas bonitas no buscan llamar la atención”.

“Sólo quiero ser feliz”.

“Quiero que sepas que no pasa nada si estás delgada, ni si estás gorda. Lo importante es lo que tú quieres ser”.

“No es posible que un mundo que hace tantas maravillas sea tan malo”.

“No permitas que nadie diga que eres incapaz de hacer algo, ni si quiera yo. Si tienes un sueño, debes conservarlo. Si quieres algo, sal a buscarlo, y punto”.

“Yo nunca miro atrás, cariño. Me distrae del ahora”.

“Sólo porque no hayas descubierto tu talento, no quiere decir que no lo tengas”.

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